שאלות נפוצות
לא מצאתם תשובה? כתבו לנו בטופס בתחתית העמוד.
כמה זמן לוקח לקבל את הרהיט?
הסדרה הראשונה — אספקה משוערת 10–12 שבועות: כל רהיט מיוצר במפעל ונשלח לישראל. התאריך המדויק נמסר באישור ההזמנה.
האם זה עץ מלא?
המשטחים עשויים פורניר אלון טבעי — שכבה דקה של אלון אמיתי — על בסיס MDF או לביד, יציב יותר מעץ מלא. הקנטים והחזיתות מעץ אלון מלא. כך אנחנו מתארים את זה בכל מקום, בלי לקרוא לזה „עץ מלא” כשזה לא.
אפשר להזמין מידה אחרת?
לרוב הדגמים יש כמה מידות קבועות. צריכים מידה אחרת? כתבו לנו בטופס — נבדוק עם בית המלאכה ונחזור עם תשובה ומחיר.
כמה עולה משלוח? מרכיבים לי? אפשר לאסוף בעצמי?
משלוח עד הדלת לכל הארץ — ₪950; משלוח והרכבה — ₪1,150. איסוף עצמי ממחסן במרכז הארץ — ₪0; הכתובת והמועד מתואמים מולכם. בוחרים בסל. את שולחן TAVOR מרכיבים לבד: 4 רגליים, כ־10 דקות, הוראות בקופסה — או מזמינים משלוח והרכבה.
אפשר לראות את השולחן לפני ההזמנה?
כן, בחולון, בתיאום מראש. משאירים פרטים בטופס — וחוזרים אליכם לתאם.
איך משלמים?
התשלום אינו מתבצע באתר. קודם מאשרים מולכם בכתב את ההזמנה — מחיר, מפרט ומועד אספקה — ורק אחר כך עוברים לתשלום.
האם המחיר באתר סופי?
כן. זה מחיר ההשקה לסדרה הראשונה, והוא כולל מע״מ; המשלוח — בנפרד, לפי מה שתבחרו. לפני כל תשלום נאשר מולכם בכתב את המפרט ואת מועד האספקה.
מה עם אחריות?
אחריות 24 חודשים על הרהיט ועל מנגנון הפתיחה. היא מכסה פגמי ייצור ותקלות במנגנון, ולא מכסה נזק מכני (מכה, שבר, שריטה) ונזקי רטיבות.
איך שומרים על אלון?
מנגבים במטלית לחה וסוחטת, בלי חומרי ניקוי חריפים. מומלץ להשתמש בתחתיות לכלים חמים. הוראות מלאות יגיעו עם הרהיט.
דברו איתנו
שאלה על מידה או גוון?
מידה מיוחדת, גודל החדר, גוון שמתאים לרצפה — השאירו פרטים ונחזור אליכם.
נחזור תוך יום עסקים עם תאריך אספקה ומחיר סופי. בלי תשלום עכשיו.
- עזרה בבחירת מידה לחדר
- התאמת מידה וגוון בשיחה
- כל הזמנה מאושרת מולכם לפני תשלום
תודה, קיבלנו.
קיבלנו את הפרטים. נחזור אליכם בהקדם.
- נחזור אליכם בדרך שבחרתם.
- נדייק יחד מידה וגוון.
- פרטי ההזמנה — מחיר, מפרט ומועד — מאושרים מולכם לפני כל תשלום.